Blog 82/365：【看好書】見識
🤔為什麼要寫這篇小記？
每個人生活當中，總有幾位讓自己佩服的人，「吳軍」就是我心目中的其中一位。
最早知道「吳軍」，是在中國得到APP的《硅谷來信》專欄，雖然當時我並沒有訂閱他的專欄音頻節目，但是在朋友的分享下，我認識了這位有著豐富生活、工作智慧的博士。
「吳軍」是前Google Research的資深研究員，專長是自然語言處理(NLP)，在Google的主要貢獻包括中日韓的搜索演算法設計、Google反垃圾郵件功能地提出與設計者。2010年他離開了Google，到了騰訊擔任搜索的副總裁，(中略)，後續擔任矽谷豐元資本風險投資基金的合伙人，並將許多時間投入在寫作上。(更多資訊可上Wiki 查詢)
這本《見識》是他將《硅谷來信》專欄的文章進行整合，內容主要說明我們人生中，面對重要九項事情的看法，這九項事情從工作、投資、生活、甚至到人生觀的建立，有許多的看法雖然簡單，但卻講的深刻動人。
不知道大家有沒有和你認為很厲害的長輩聊過天，這些長輩對我們的提問，往往不是給予一個直接的答案，而是透過一些故事、看事情的角度、對生活經驗的總結，讓我們悟出一些道理。這本書的內容和寫作方式，就給我這樣的感覺，你不是在看一本「問題應對教科書」，而是聽一位前輩在跟你說故事。
而這篇文章，我想要和大家分享其中相當有感觸的一段內容，是有關於職場上的工作態度。
🤔留意工作中的小細節
這邊我要藉由書中的一個故事來闡述下方的結論，一共有三點：
- 了解自己產品的獲利狀況
- 掌握他人提問目的，提供有效資訊
- 關注細節，也要掌握全局
小故事
在一次的讀者交流會上，一個網路影視領域的資深工程師，問了吳軍職涯發展的問題。為了了解這位工程師的工作水準，吳軍先問了他幾個問題：「一段30分鐘的影片節目，在你們公司的網站上，被觀看一次大概能賺多少廣告費？」
對方說：「我是工程師，賺多少錢我沒有想過，我不知道。」
吳軍繼續問：「那你們公司的產品影片，廣告點擊率是多少？」
對方說：「這個又和具體的內容頻道有關，也和使用者群有關，和插片的製作也有關。」
🤔反思與小結
在故事中，我們可以將「工程師」替換成你所從事的職位，以我自己來說就是PM(產品經理)，我們有時沒做到的事情就是：太專注在自己的本業上，結果連這個行業的基本知識都沒有掌握。
不了解產品盈利能力如何的問題，是非常危險的。如果講的消極點，一旦這個產品無法盈利，我們這些小員工馬上會面臨到三個後果：
- 這個產品被砍掉，我們被安排做其他工作
- 這個產品被砍掉，我們失業了
- 老闆很仁慈，一直維持這個虧損的產品，但是公司會因為虧損而倒閉，大家還是失業了。
從結果來看，都不是好結局。
另外一個問題是，我們有時候會不正確地回答問題。以故事一的案例來說，這位工程師對於第二個較為具體的技術問題，不僅沒有說出答案，還提供了一堆把事情弄得更複雜的資訊，對於提問者來說，這完全是在被浪費時間 (尤其當提問者也具備同產業相關知識時)。
最有效的溝通是在第一時間給出答案，然後補充解釋。
我看了故事，對於「了解自己產品的獲利狀況」、「掌握他人提問目的，提供有效資訊」真的感到冷汗直流，因為在工作場合自己的確也犯了這兩個毛病。
另外，在看似單純的每日工作，我們努力做好手中的每一件事情，但可能忘了攸關公司的大事。「關注細節，也要掌握全局」，是我們在職場上要有意識提醒自己的想法。
