Blog 225/365：【學新知】《圖解商業模式2.0》，有趣的商業模式範例分享
🤔為什麼要寫這篇小記？
清明連假開始，今天一口氣看了書中的50個案例，其中有三個案例我覺得特別有趣 (事實上書中每個案例都讓我腦洞大開)，其中兩個案例跟旅遊業有關、一個跟公司內部的激勵制度有關，一起來看看吧！
🤔案例一：Unipos，同事之間互贈工作成果獎勵
起點：工作成果獎勵
定論：對於優秀的工作成果，多為個人單向獲得獎勵
反論：對於工作成果，由同事之間互相贈與獎勵
Unipos的特色是由員工之間，而非主管對部下評量眼睛難以見到的各種工作成果。例如，「處理辦公室的垃圾」這種行為很容易被大家忽略，也幾乎不會被列入工作成果的評量項目，我們可以看到公司內總是有人在默默行善，但卻沒有被相同程度的道謝或是給予激勵。
在Unipos的制度下，每位員工在一週內都可以獲得一定的系統點數，當發現有的同事做出了小貢獻時，就可以贈送可換成工作紅利的點數給對方。企業可自行決定一點點數代表多少的實際金額，Unipos建議設定在 1~5日圓區間之內，且每次贈與的點數不能超過120點，因此上限最多就是600日圓 (約等於新台幣150元左右)，這是兩杯飲料或一頓午餐左右的金額。
你可能會想說，這樣員工不就會因為點數獎勵，不斷地搶小事做嗎？不會的，Unipos設計一週的點數若沒有使用完，下一週全部歸零，員工也會想著「反正下週點數也無法使用了，不如趕快用完」。
傳統的獎勵制度容易以業績或利益為優先考量，結果企業就忽略這些小而貼心的行為，在企業社會性逐漸被重視的今天，這種「Peer Bonus (同儕推薦獎金制度)」應該會愈來愈受歡迎吧！
過去我在Uniqlo打工時，企業也鼓勵在接受同事幫助時，可以拿取休息室的小卡片寫給同事放在卡片套中 (匿名)，寫著每個員工姓名的卡片套就掛在休息室上，每個人可以從卡片套中拿到某個人寫了你的感謝小卡片，這樣害羞的人也可以放心地將自己心中的感謝傳達給對方。
商業模式參考圖2。
🤔案例二：Cansell
起點：不得不取消的預約住宿
定論：支付取消費用
反論：把住宿權利賣給他人
人算不如天算，有時候已經預約好的住宿，可能因爲不可抗力的因素而必須取消，此時通常會被旅宿/飯店業者收取一筆取消費用(通常是扣除預付款的百分比)，且離住宿時間愈接近，這筆取消費用就愈高。
Cansell看到了這個需求場景，讓使用者可以在其平台上轉售自己預約的住宿房間，也就是買賣預約住宿的「權利」。除了賣之外，使用者也可能買到便宜的預約住宿權利，甚至有高達折扣70%的旅宿物件！
當「購買住宿權利的人」登記入住後，Cansell會再將款項匯給「販賣住宿權力的人」。為了防止套利的情形發生，「販賣住宿權力的人」設定的價格必須低於預約價格，對於販賣方來說，雖然用比預約價便宜的價格出售，但回收的金額還是多過因取消而被收取的費用。
商業模式參考圖3。
🤔案例三：Rakuten Vacation Stay
起點：民宿媒合網站
定論：一年之中只能出租半年的旅宿物件
反論：整年都能出租的物件
看到這個案例時我真的太驚訝了，因為這個專案就是我在前公司主要負責的專案之一，能在書上看到介紹，對於這位合作夥伴的認識有加深了一層。
「Vacation Stay」是連結屋主和民宿使用者的媒合網站。提到這種媒合網站，在旅遊產業的專有名詞叫做OTA (Online Travel Agency)，最知名的當數Airbnb，前公司 - AsiaYo也是其一。
根據書中內容，日本國內的空屋問題非常嚴重，2013年創新高的有820萬間空屋，為了有效利用，許多的屋主分別投入民宿產業來賺取額外收益。然而，2018年6月日本開始實施《住宅宿泊業事業法》(民泊新法)，規定民宿業者的營業日最高以180天為限，剩餘的185天無法以民宿的型式出租。
「Vacation Stay」當時看到了此問題，在其網站上除了提供民宿種類的物件外，也同時提供約租型公寓的物件，也就是讓原本無法出租為民宿的185天，又被有效的利用了。
在媒合網站上，「Vacation Stay」使用樂天LIFULL株式會社的網路開拓新的住宿物件。樂天LIFULL株式會社是「Vacation Stay」的股東，同時也是經營不動產、住宅資訊網站的公司，在日本擁有800萬的物件，物件資訊量是業界第一。
在增加使用者方面，「Vacation Stay」和許多的海外預約住宿網站合作，前公司-AsiaYo就是其中之一，其他還包括「Booking.com」、「HomeAway」、「途家」、「Yanoljia」等五家公司。(看到這幾家公司，相信前同事們應該會翻白眼，這又是另外一段故事了😂)
商業模式參考圖4。
